Wanneer je een product koopt via onze webshop, dan heb je een afkoelingsperiode van 14 dagen. Wanneer je alsnog van de aankoop wenst af te zien, dan kun je het artikel binnen deze termijn retourneren. Het volledige aankoopbedrag wordt vervolgens terugbetaald.
Hierbij zijn een aantal zaken van belang:
- Na 14 dagen is retourneren niet meer mogelijk
- De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening
- Wij dienen zowel het product als de verpakking onbeschadigd retour te ontvangen. Artikelen met gebruiksschade en/of beschadigde verpakkingen worden niet teruggenomen. Houd daar derhalve rekening mee door de verpakking na ontvangst van je bestelling zorgvuldig te openen en slechts zodanig uit te pakken als nodig is om te beoordelen of het artikel gewenst is.
- Voor het retourneren van artikelen verzoeken wij je altijd eerst telefonisch contact met ons op te nemen om vervolgens de instructies op het retourformulier op te volgen. Door dit formulier uit te printen, in te vullen en mee te zenden met je retourzending, kunnen wij je verzoek binnen de kortst mogelijke termijn verwerken.